Systemy zbiorowego zaopatrzenia w wodę (SZZW) wraz z postępem technologicznym rozwijają się w kierunku automatycznego sterowania wszystkich procesów produkcji wody. Wprowadzanie nowoczesnych technologii w tym sztucznej inteligencji wiąże się równocześnie z licznymi zagrożeniami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Systemy zbiorowego zaopatrzenia w wodę należą do tzw. infrastruktury krytycznej, co wiąże się z koniecznością ich specjalnej ochrony. Awarie systemów informatycznych mogą skutkować wyciekiem danych wrażliwych i/lub przekazem błędnych danych (informacji) do operatora systemu. W pracy przedstawiono zagadnienia bezpieczeństwa w eksploatacji systemu wodociągowego z uwzględnieniem zagrożeń w tzw. cyberprzestrzeni. System zbiorowego zaopatrzenia w wodę został scharakteryzowany jako system cyberfizyczny, rozwijający się w kierunku inteligentnego systemu technicznego. Zaprezentowane zostały przykładowe poziomy zarządzania procesami SZZW z wykorzystaniem nowoczesnych systemów informatycznych. Autorzy omówili pojęcie bezpieczeństwa informatycznego. W pracy zaproponowano także metodę wykorzystania entropii jako miary niepewności informacji, która może zostać zastosowana w analizie ryzyka w procesie zarządzania bezpieczeństwem informatycznym przedsiębiorstw wodociągowych.