Systemy Informacji Geograficznej – GIS są od wielu lat wdrażane w Przedsiębiorstwach Ciepłowniczych. Obecnie jest to standardowe narzędzie do gromadzenia i przechowywania danych technicznych dla systemu ciepłowniczego w wielu firmach w Polsce. W artykule przedstawiono przegląd systemów GIS, które znalazły zastosowanie w firmach ciepłowniczych. Omówiono podstawowe funkcjonalności i moduły analiz danych, które zostały zintegrowane w jeden spójny system zwany Zintegrowanym Systemem Informatycznym – ZSI. Przedstawiono zalety stosowania takiego systemu i zastosowania jako narzędzia wspomagającego procesy optymalizacji pracę sieci ciepłowniczej w zakresie technicznym oraz ekonomicznym. Dodatkową funkcjonalnością systemu jest współpraca ze specjalistycznymi programami wykorzystywanymi do konkretnych zadań w branży ciepłowniczej. Zaprezentowano współpracę z programem obliczeniowym używanym w firmach ciepłowniczych do celów symulacji pracy sieci ciepłowniczej dla zadanych warunków zapotrzebowania na ciepło.